อ้างอิง

เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง

นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่เราเก็บตอนคุณสมัครและใช้งาน รวมถึงสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น ทุกขั้นตอนถูกควบคุมโดยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมข้อมูล PromptPay และ Walletการใช้งานและตัวเลือกคุกกี้สิทธิ์ขอแก้ไขและลบข้อมูล
UFA SCR เราเก็บข้อมูลอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูและแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ถ้าคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้กลับไปให้คุณทราบ

แชทสด เปิดแชทจากหน้าบัญชีหรือเมนูช่วยเหลือ บอกเรื่องที่ต้องการขอข้อมูลหรือแก้ไข ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและเรื่องที่ต้องการ เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและขั้นตอนถัดไป
หน้าบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและดูประวัติธุรกรรมได้เอง สำหรับคำขอลบบัญชีต้องติดต่อทีมโดยตรง
มาตรการรักษาข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

ระบบของเราใช้การเข้ารหัสในการส่งข้อมูลทุกครั้ง เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึง และตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ คุกกี้ที่เราใช้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างและปรับแต่งประสบการณ์ได้ คุณสามารถจัดการตัวเลือกคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์กับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในธนาคาร ไม่มีใครดักจับข้อมูลระหว่างทางได้

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณล็อกอินค้างและจำการตั้งค่า ไม่มีการติดตามเพื่อโฆษณาภายนอก คุณสามารถปิดคุกกี้ได้แต่อาจทำให้บางฟังก์ชันใช้ไม่ได้

การเก็บบันทึกธุรกรรม

บันทึกฝากถอนและประวัติเกมถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อตรวจสอบกิจกรรมและแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติของตัวเองได้ทุกเมื่อ

การควบคุมการเข้าถึง

มีเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกเพื่อตรวจสอบ เราไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต

คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

เราเก็บชื่อ เบอร์โทร อีเมล ข้อมูลธนาคารและกระเป๋าเงิน ที่อยู่ไอพี ประวัติการเข้าสู่ระบบ และบันทึกธุรกรรมฝากถอนที่คุณทำผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อให้บริการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูลและปิดบัญชี หรือขอจำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยและภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดให้เก็บบันทึกทางการเงิน เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย เช่น การตรวจสอบทางการเงินหรือคำสั่งศาล

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล บอกว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมจะขอยืนยันตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด แล้วแจ้งกลับเมื่อเสร็จสิ้น

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างและจำการตั้งค่า เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามเพื่อโฆษณาภายนอก คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต